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Si su dispositivo no está dañado, enciende y funciona bien, simplemente haga clic en el botón "sí" para obtener el valor del bono de retoma.
Si respondió "no", su teléfono aún debe cumplir con estas condiciones para ser elegible para el intercambio:
El dispositivo enciende y mantiene la cargo
El dispositivo tiene que estar sin bloqueos y restablecerse de fábrica
Debe ser un equipo propio
¡Buenas noticias, su dispositivo es elegible para un descuento!
Marque *#06# para encontrar la IMEI.
O bien, vaya a Ajuste > Acerca del teléfono para mostrar el IMEI.
Opción 1
Abre la pantalla de llamadas de tu teléfono e ingresa *#06#
Opción 2
Busque el número en una sección general "Acerca del teléfono" en la configuración
Recuerda que un consultor especializado inspeccionará el dispositivo que entregas con el fin de confirmar sus condiciones físicas y funcionales, ten en cuenta que esta verificación podría implicar variaciones con relación al valor de recompra informado*.
Solicitar plan recambio
Si su dispositivo no está en la lista, puede averiguar el valor de todos los modelos elegibles en la página de términos y condiciones.
Entrega tu antiguo smartphone, una tablet o un wearable que no utilices, sea de la marca que sea, y consigue un descuento extra en tu compra.
Respondiendo a unas sencillas preguntas podremos conocer el estado de tu dispositivo y ofrecerte el valor estimado en solo unos minutos.
Si aceptas la valoración, recibirás un email de Belmont Renew en el que te explicaremos los pasos a seguir para hacérnoslo llegar totalmente gratis.
Si todo está correcto, no tendrás que hacer nada más. Recibirás la valoración final y te ingresaremos el descuento, en caso contrario nos pondremos en contacto contigo.
*La tasación de tu dispositivo será realizada por Belmont Renew. Puedes consultar todos los modelos con los que acceder a los descuentos en Plan Retoma. Te recomendamos que leas todas las Preguntas Frecuentes del servicio y nuestra Política de privacidad.
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