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TÉRMINOS Y CONDICIONES  

ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO SAMSUNG EXPERIENCE STORES –SES- FRANQUICIADO CEM  ELECTRONIC S.A.S  

I. IDENTIFICACIÓN DE LA EXENCIÓN
Nombre de la EXENCIÓN. DIA SIN IVA – 11 DE MARZO de 2022 (la “EXENCIÓN”). Corresponde al beneficio tributario otorgado por el Gobierno Nacional, establecido a través de la ley 2155 de 2021. No es una promoción ni un descuento comercial.
Vigencia de la EXENCIÓN. En virtud de lo dispuesto por el Gobierno Nacional, la EXENCIÓN aplicará únicamente para los días establecidos por la regulación antes mencionada. Los presentes términos y condiciones serán válidos para la jornada que se llevará a cabo el día 11 de marzo de 2022. Adicionalmente, solo estará disponible para compras de bienes exentos realizados en ese día o hasta agotar existencias de los bienes exentos, lo que ocurra primero.
Unidades disponibles de bienes para la EXENCIÓN. Son en total 450 unidades disponibles de productos exentos (los “PRODUCTOS”).
Territorio aplicable a la EXENCIÓN. EXENCIÓN válida en los establecimientos de comercio señalados en el numeral 2 de la sección IV de estos T&C.
Canales aplicables a la EXENCIÓN. EXENCIÓN válida para las ventas de PRODUCTOS exentos hechas por el responsable de la exención, particularmente a través de los canales de comercio electrónico que se indican a continuación.


II. RESPONSABLE DE LA EXENCIÓN
Es CENTRO DE EXPERIENCIA MEDELLIN CEM (“FRANQUICIADO”), identificada con NIT 900623073-4, comercializador de los PRODUCTOS exentos.


III. CONSIDERACIONES PREVIAS
Este documento fija los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán las compras hechas por las personas naturales (“CLIENTE” y en conjunto los “CLIENTES”) que se beneficien de la exención de los días sin IVA establecidos por el Gobierno Nacional (en adelante “T&C”). Los presentes T&C podrán ser consultados ingresando a https://vivelaera.com/


IV. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA EXENCIÓN

  1. La ley 2155 de 2021, sus decretos reglamentarios y los presentes T&C aplican a la comercialización de los bienes exentos durante los días sin IVA.
  2. Los establecimientos de comercio franquiciados al FRANQUICIADO son los siguientes (los “ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO”):
    CEM Antioquia Bello Puerta del Norte Kiosk Autopista Norte #34-67
    CEM Antioquia Bello Fabricato Kiosko Carrera 50 No. 30 –201
    CEM Antioquia Medellin Florida Kiosk Carrera 71 # 65-150
    CEM Antioquia Medellin Junin SES Carrera 49 #52 151
    CEM Antioquia Medellin Premium Plaza Kiosk Carrera 43A (Av. El Poblado) con Calle 30
    CEM Antioquia Medellin Santafé Medellín Kiosk Carrera 43a, Calle 7 Sur – 170
    CEM Antioquia Medellin Arkadia Kiosk Carrera 70 #1 – 147
    CEM Antioquia Medellin Tesoro SES Loma El Tesoro con Transversal Superior Carrera 25A # 1A Sur – 45
    CEM Antioquia Envigado Viva Envigado Kiosk Cra. 48 # 32B Sur-139
    CEM Antioquia Itagui Mayorca Kiosk Calle 48 #50 sur 185
    CEM Antioquia Medellin Monterrey SES Carrera 48 #10 – 45
    CEM Antioquia Medellin Monterrey Kiosko Carrera 48 #10 – 45
    CEM Antioquia Rionegro San Nicolás Kiosk Calle 43 #54-139
    CEM Risaralda Pereira Parque Arboleda Kiosk Av. Circunvalar # 5-20
    CEM Huila Neiva San Pedro Kiosk Vía San Pedro Plaza
    CEM Casanare Yopal Unicentro Kiosk Carrera 29 #14 – 47
    CEM Antioquia Apartadó Nuestro Urabá Kiosk Carrera 99 #84 – 18 Km 1 Vía Carepa
    CEM Nariño Ipiales Gran Plaza Kiosk CLL 25 #23 6B, Ipiales
    CEM Boyacá Tunja Viva Kiosko Av Universitaria, Tunja, Boyacá, Colombia
    CEM Caldas Manizales Mall Plaza Kiosko Carrera 14, Av. Kevin Ángel # 55D – 251
    CEM Quindio Armenia Unicentro Kiosko Cra. 14 # 6-02
  3. Los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO en donde los CLIENTES podrán hacer la compra de los PRODUCTOS exentos, son operados por el FRANQUICIADO en su calidad de franquiciado según el contrato de franquicia celebrado con Samsung Electronics Colombia S.A. (“SAMSUNG”). Por ende, al ingresar a los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO, los consumidores se relacionan directamente con el FRANQUICIADO mas no con Samsung, a pesar de que los PRODUCTOS que se comercializan son de su marca. Esto se debe a que Samsung, en el territorio colombiano, no comercializa los PRODUCTOS de forma directa a los consumidores. En consecuencia, es el FRANQUICIADO más no Samsung quien realiza la venta de los bienes exentos a través de los Canales.
  4. Toda persona que ingresa los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO acepta los presentes T&C, razón por la cual el CLIENTE acepta y reconoce su contenido. El FRANQUICIADO es el único responsable de realizar los despachos, de conformidad con las políticas propias del FRANQUICIADO, por lo cual podrá determinar, a su discreción, la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS exentos sin desconocer los plazos establecidos en la reglamentación vigente para los días de la exención aplicables a la entrega de PRODUCTOS, que en ningún caso sobrepasará las 2 semanas contadas a partir de la facturación de la compra.
  5. En caso de tener inquietudes frente a la compra y envío de PRODUCTOS, el CLIENTE deberá comunicarse con FRANQUICIADO para obtener mayor información sobre su entrega.
  6. El CLIENTE podrá consultar los T&C de la garantía de los productos Samsung en https://www.samsung.com/co/support/warranty/
  7. La EXENCIÓN aplica para dispositivos celulares smartphones y tablets, cuyo precio de venta al público en unidades de valor tributario (“UVT”) no sobrepase el límite determinado por el Gobierno Nacional para cada bien cubierto.
  8. La EXENCIÓN para Electrodomésticos aplica aquellos cuyo precio de venta por unidad sea igual o inferior a 80 UVT (antes de IVA) equivalentes a $3.040.320COP.
  9. El precio del PRODUCTO exento corresponderá al valor de venta del producto menos los descuentos comerciales (en caso de que apliquen) y la exención otorgada por el Gobierno Nacional. El precio de los PRODUCTOS se encontrará publicado en pesos colombianos en atención al listado incluido en los presentes T&C.
  10. El consumidor final puede adquirir solo hasta 3 unidades del mismo bien cubierto y enajenado por el responsable de la exención.
  11. En caso de que, por algún motivo se sobrepase el límite de unidades permitidas por PRODUCTO, FRANQUICIADO cancelará los pedidos de unidades adicionales. En este evento se procederá con el reembolso del dinero al consumidor según los mecanismos y tiempos de la pasarela de pagos:https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-y-condiciones_299.
  12. Los medios de pago disponibles en el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO serán únicamente por medio de dinero en efectivo o por medio de tarjetas de crédito o débito
  13. La empresa transportadora habilitada por FRANQUICIADO para la entrega de productos cuenta con instrucciones de transportar el PRODUCTO adquirido por el CLIENTE hasta la dirección de entrega suministrada para dichos efectos. La empresa transportadora no será responsable de desmontar, desarmar ni mucho menos de alterar el PRODUCTO adquirido.
  14. Cualquier manipulación, desarme o alteración del PRODUCTO podrá ser solicitada a través del #782 y podrá tener un costo adicional según el servicio solicitado.
  15. La exención del impuesto sobre las ventas en caso de reemplazos del PRODUCTO por la garantía legal o cambios en el mismo, se mantendrá siempre que se lleve a cabo por un bien de la misma referencia, marca y valor que el PRODUCTO inicial y en beneficio del mismo consumidor. Cuando se genere la devolución o reintegro del valor del PRODUCTO, la nueva compra del PRODUCTO no se encontrará exenta si se lleva a cabo por fuera del día de la exención.
  16. La EXENCIÓN no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio diferente a la exención. En caso de que el PRODUCTO pueda ser adquirido con costo gratuito de envío, dicha situación será informada al CLIENTE a través de los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO.
  17. El FRANQUICIADO se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar los T&C en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará versión más actualizada de los mismos en el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO correspondiente.
  18. El FRANQUICIADO, en su calidad de comercializador enajenante de los bienes exentos en favor de los consumidores finales de los productos, será el responsable de aplicar la EXENCIÓN. En consecuencia, y en caso de existir alguna reclamación, esta será atendida a través de los canales de atención al público dispuestos por FRANQUICIADO a través del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
  19. En caso de que en los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO se difundan ofertas de PRODUCTOS exentos junto con el ofrecimiento de descuentos comerciales, el CLIENTE podrá apreciar de manera discriminada el valor correspondiente al descuento comercial y, separadamente, a la exención del impuesto sobre las ventas.
  20. El FRANQUICIADO se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES. Para estos efectos, el FRANQUICIADO utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que ayudan a proteger la información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Para el tratamiento de los datos personales suministrados a través del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, aplicarán las Políticas de Tratamiento de Datos Personales del FRANQUICIADO, consultables en el siguiente link: https://vivelaera.com/
  21. La política de envíos y devoluciones del FRANQUICIADO es la siguiente: se puede encontrar en https://vivelaera.com/

∙ Compra el Galaxy S22 5G de 256 GB a $3.599.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy S22 5G de 128 GB a $3.599.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy S21 de 256 GB a $3.499.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy S21 de 128GB a $3.399.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy Z FLIP 3 a $3.599.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy Z FLIP a $2.999.000 a (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy Note 20 a $3.299.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy S21 FE 256 GB a $3.499.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy S20 FE 256 GB a $2.399.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy S20 FE 128 GB a $2.199.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy A72 a $1.799.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy A52s a $1.499.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy A52 LTE a $1.299.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy A32 a $999.900 (precio sin IVA).
∙ Compra el Galaxy Tab S7FE a $ 2.699.900 (precio sin IVA).

VI. REFERENCIA DE PRODUCTOS EXENTOS Y UNIDADES DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS CANALES

VII. ADVERTENCIA

Samsung Electronics Colombia S.A. no realiza ventas abiertas al público. Los productos marca Samsung  son comercializados por distribuidores autorizados y franquicias. La exención del IVA aplica únicamente  para los días establecidos por el Gobierno Nacional. Los presentes T&C aplican para el 11 de marzo de  2022, y para determinados bienes. Corresponde a un beneficio tributario otorgado por el Gobierno  Nacional, establecido a través de la ley 2155 de 2021. No es una promoción o un descuento. Aplica para  la compra de máximo 3 unidades del mismo bien cubierto y enajenado por el mismo responsable de la  exención, la cual la pueden recibir únicamente las personas naturales que sean consumidores finales de  dichos bienes. El valor máximo del precio de venta es determinado por el Gobierno Nacional  dependiendo del tipo de producto. Los medios de pago son dinero en efectivo o por medio de tarjetas  de crédito o débito. Los productos serán entregados dentro de las dos semanas siguientes a la emisión  de la factura. Consulta los productos exentos, unidades disponibles, condiciones de entrega y demás  T&C en https://vivelaera.com/. Consulta T&C de la garantía de los productos Samsung en  https://www.samsung.com/co/support/warranty/. Imágenes de referencia.

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