TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACTIVIDAD PROMOCIONAL “SAMSUNG LIFESTYLE TV: TRANSFORMA TUS ESPACIOS PARA TUS MEJORES MOMENTOS CON BOCONCEPT”

 

En el presente documento se fijan los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán quienes participen (en adelante los/el “Participante”) en la actividad “SAMSUNG LIFESTYLE TV: TRANSFORMA TUS ESPACIOS PARA TUS MEJORES MOMENTOS CON BOCONCEPT” (en adelante, la “Actividad”) organizado por Samsung Electronics Colombia S.A (en adelante el “Organizador”).

 

La participación en la Actividad implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones por parte del Participante (en adelante, los “T&C”). Cualquier violación a estos T&C o a los procedimientos, mecánica y/o sistemas establecidos para la realización de esta Actividad implicará la inmediata exclusión del Participante, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización.

 

Los presentes T&C podrán ser consultados en cualquier momento ingresando a https://www.samsung.com/co/offer/#.

 

  1. CONDICIONES ESPECIALES DE LA ACTIVIDAD

 

  • Descripción de la Actividad

 

Consiste en una actividad promocional adelantada por el Organizador con participación y entrega de premios a nivel nacional a excepción de las tiendas Alkosto Pasto, mediante el cual, por la compra de mínimo un (1) televisor The Frame, o un (1) televisor The Sero o un (1) proyector láser Smart TV The Premiere de la marca Samsung, cuya referencia se encuentra debidamente detallada en estos T&C (“Televisor”), el Participante podrá registrarse para participar en el sorteo a realizar por parte del Organizador, para tener la posibilidad de hacerse acreedor del premio detallado en el numeral 3 de los T&C, entregado por el Organizador. Lo anterior, de acuerdo con el cumplimiento de los presentes T&C y los requerimientos e instrucciones adicionales que se indican más adelante.

 

  • Vigencia y cobertura de la Actividad

 

  • La Actividad tendrá una vigencia desde el doce (12) de julio de dos mil veintiuno (2021) hasta el veintitrés (23) de agosto de dos mil veintiuno (2021) Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador se reserva el derecho de modificar las fechas para la ejecución de la Actividad y la selección del ganador para cada Categoría, previa notificación a los Participantes a través de los medios de comunicación indicados para todos los efectos de la Actividad y previa autorización de

 

  • El sorteo objeto de la Actividad se llevará a cabo el veintitrés (23) del mes de agosto de dos mil veintiuno (2021).

 

  • Los tres ganadores serán anunciados públicamente el día veintitrés (23) del mes de agosto de dos mil veintiuno (2021).

 

  • Requisitos para Participar

 

Será considerado “Participante” toda persona natural, mayor de 18 años, que tenga documento de identidad válido y vigente (no se acepta contraseña), que resida en Colombia o durante la vigencia de la Actividad y en la fecha de entrega del premio, y que cumpla estrictamente con los siguientes requisitos:

  • Cumplir a cabalidad con lo expuesto en estos T&C, en especial, pero sin limitarse a la mecánica de la
  • Haberse registrado en el formulario de registro en la aplicación de Samsung TV+ by
  • Aceptar la Política de Protección de Datos Personales del
  • La información debe ser suministrada por el Participante, y ésta deberá ser verás. En caso de que la información personal suministrada (nombres y apellidos, número de identificación personal, número de teléfono celular y/o fijo, correo electrónico) por el Participante sea falsa, ajena, incorrecta, dicho Participante quedará automáticamente excluido de esta Actividad, sin necesidad de declaración judicial o más Por lo tanto, dicho Participante no podrá recibir el premio relacionado con esta Actividad y se entiende que, por ese simple hecho, renuncia a reclamar cualquier compensación o indemnización o reparación de cualquier perjuicio, por parte del Organizador.
  • No podrán ser Participantes los empleados y familiares hasta tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad de empleados y contratistas del Organizador y/o proveedor alguno de la
  • No podrán participar marcas o medios de comunicación., solo personas naturales. En el caso que una marca o medio sea el ganador, quedará desclasificado y se tendrá en cuenta el siguiente

 

  1. MECÁNICA ESPECÍFICA DE LA ACTIVIDAD

 

  • Descripción de la Mecánica de la Actividad

 

Para participar en la Actividad, a partir doce (12) de julio de dos mil veintiuno (2021) hasta el veintitrés (23) de agosto de dos mil veintiuno (2021), o hasta agotar existencias de los Televisores, lo que suceda primero, los Participantes deberán adquirir, como mínimo un (1) Televisor The Frame de cualquiera de las siguientes referencias: QN50LS03AAKXZL, QN55LS03AAKXZL, QN55LS03TAKXZL, QN65LS03AAKXZL, QN65LS03TAKXZL o QN75LS03AAKXZL; o un (1) televisor The Sero de esta referencia: QN43LS05TAKXZL; o un (1) proyector láser Smart TV The Premiere de cualquiera de las siguientes referencias: SP-LSP7TKA o SP-LSP9TKA. La compra del Televisor deberá realizarse únicamente a través de las tiendas autorizadas participantes, descritas en el siguiente numeral; si el Televisor no es adquirido por la persona en una de las tiendas autorizadas establecidas en estos T&C, dicha persona no será considerada como participante de la Actividad.

 

Una vez adquirido el Televisor, el Participante deberá registrarse, teniendo en cuenta la información indicada a continuación, con el fin de considerarse como Participante en el sorteo. La forma de registro varía para las Tiendas Autorizadas Participantes físicas y online, de la siguiente manera:

 

Registro en Tiendas Autorizadas Participantes físicas:

 

  1. El cliente debe descargar la aplicación +TV by Members en su celular.
  2. Debe registrarse a la plataforma con Samsung
  3. Debe registrar su televisor comprado con el número de serial S-N.

 

  1. Debe ingresar a la opción de la plataforma llamada “Beneficios” y elegir el concurso “Lifestyle TV BoConcept”
  2. Llenar los datos solicitados en el formulario y darle clic en el botón
    • Nombre completo
    • Documento de identidad
    • Número de factura y fecha de compra
    • Dirección
    • Ciudad donde reside
    • Celular o número fijo
    • Correo electrónico

 

Registro en Tiendas Autorizadas Participantes online:

 

  1. El cliente debe descargar la aplicación +TV by Members en su celular.
  2. Debe registrarse a la plataforma con Samsung
  3. Debe registrar su televisor comprado con el número de serial S-N
  4. Debe ingresar a la opción de la plataforma llamada “Beneficios” y elegir el concurso “Lifestyle TV BoConcept”
  5. Llenar los datos solicitados en el formulario y darle clic en el botón Nombre completo

Documento de identidad

Número de factura y fecha de compra Dirección

Ciudad donde reside Celular o número fijo Correo electrónico

 

Para acceder a la Actividad hay setecientas veintisiete (727) unidades disponibles de las referencias participantes. En la tabla incluida a continuación se describe de forma detallada la cantidad de unidades disponibles para cada una de las referencias de los Televisores:

 

 

Producto

TV THE FRAME 50”

Referencia

QN50LS03AAKXZL

Categoría

Televisor

Unidades

175

TV THE FRAME 55” QN55LS03AAKXZL Televisor 144
TV THE FRAME 55” QN55LS03TAKXZL Televisor 151
TV THE FRAME 65” QN65LS03AAKXZL Televisor 97
TV THE FRAME 65” QN65LS03TAKXZL Televisor 38
TV THE FRAME 75” QN75LS03AAKXZL Televisor 34
TV THE SERO 43” QN43LS05TAKXZL Televisor 65
THE PREMIERE SP-LSP7TK Proyector 14
THE PREMIERE SP-LSP9TK Proyector 9
TOTAL 727

 

Nota 1: La fecha de envío y entrega del Televisor, en caso de que el Participante realice la compra del mismo mediante los canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes, dependerá del lugar de entrega y las políticas de cada una de las Tiendas Autorizadas Participantes, para lo cual el Participante deberá consultar los términos y condiciones de la página online de la Tienda Autorizada Participante, con el fin de obtener la información completa correspondiente a la fecha de envío, costo de envío y entrega del Televisor.

 

Nota 2: La garantía que aplica a los Televisores corresponde a la garantía de calidad otorgada por Samsung como fabricante, la cual podrá ser consultada en https://www.samsung.com/co/support/warranty/.

 

  • Tiendas Autorizadas Participantes

 

Los Participantes podrán adquirir el Televisor a través de las tiendas físicas o canales online descritos en el presente numeral (en adelante las “Tiendas Autorizadas Participantes”). Cada Tienda Autorizada Participante determinará el precio, inventario por cada punto de venta y condiciones de envío del Televisor.

 

Los Participantes deberán comunicarse con las Tiendas Autorizadas Participantes para determinar cuáles son los establecimientos de comercio específicos determinados para los canales físicos, donde podrán ser adquiridos los Televisores.

 

  • Canales físicos:
    • Samsung Store

 

 

  • Canales online:

 

 

Importante: Los términos y condiciones del proceso de compra y envío del Televisor que sea adquirido a través del canal Online de la Tienda Autorizada Participante https://shop.samsung.com.co/ se encuentran establecidos en el Anexo 1 de los presentes T&C.

 

  • Mecánica del Sorteo y Selección de los posibles Ganadores

 

Una vez vencido el plazo establecido en el numeral 2.1. de estos T&C, o una vez se hayan agotado las existencias de los Televisores descritas en el mismo numeral, lo que pase primero, el Organizador procederá a realizar el sorteo objeto de la Actividad con los Participantes que hayan cumplido con lo establecido en estos T&C. El Organizador llevará a cabo el sorteo el veintitrés (23) de agosto de dos mil veintiuno (2021) en las instalaciones del Organizador en la ciudad de Bogotá, donde a través de un mecanismo de suerte y azar, seleccionará a tres (3) Participantes de forma aleatoria, por medio de una lista numerada de los participantes junto con generador de números aleatorios de Excel para que sean designados como los posibles ganadores de la Actividad (en adelante los “Posibles Ganadores”). La selección de estos Posibles Ganadores será supervisada por el personal designado por el Organizador y por un delegado de la Secretaría Distrital del Gobierno, dando alcance a la normativa que regula la materia.

 

Adicionalmente, el Organizador seleccionará tres (3) Participantes que serán suplentes de los Posibles Ganadores, en caso de que los Posibles Ganadores no llegasen a aceptar el Premio o no respondan a las notificaciones realizadas por el Organizador, como se indica más adelante. Los Participantes suplentes entrarán a reemplazar a los Posibles Ganadores conforme al orden en el cual fueron seleccionados. Es decir, si únicamente es necesario el reemplazo de un (1) Posible Ganador, será el primer Participante suplente seleccionado quien reemplazará a dicho Posible Ganador.

 

  • Notificación de los Ganadores

 

Apenas finalice la realización del sorteo, el Organizador procederá a comunicarse con los Posibles Ganadores en presencia del delegado designado por la Secretaría Distrital de Gobierno. Para tal fin, se intentará establecer comunicación mediante llamada telefónica, teniendo en cuenta la información de contacto diligenciada por cada uno de los Participantes al momento de formalizar su registro en la Actividad.

 

El Organizador realizará hasta tres (3) llamadas para contactar a los Posibles Ganadores, en intervalos de diez (10) minutos cada una. Es decir, si en el primer intento no se logra establecer comunicación con cada uno de los Posibles Ganadores, diez (10) minutos después de la primera llamada se realizará el segundo intento. Si al segundo intento tampoco se puede establecer comunicación con cada uno de los Posibles Ganadores, nuevamente se dará un plazo de diez (10) minutos para realizar el tercer y último intento para contactar a cada uno de los Posibles Ganadores.

 

Si luego de haber realizado los tres (3) intentos, alguno de los Posibles Ganadores no puede ser contactado, se entenderá que el mismo ha renunciado a la Actividad y por tanto a reclamar el Premio, por lo que no le asistirá derecho alguno para reclamarle al Organizador.

 

Llegado el caso de no poder establecer contacto con alguno de los Posibles Ganadores, el Organizador procederá a contactar al primer Participante suplente seleccionado, aplicando la misma dinámica de intervalos de diez (10) minutos. En el evento que el Organizador tampoco pueda establecer contacto con el primer Participante suplente seleccionado, procederá a establecer contacto con el segundo Participante suplente seleccionado, aplicando la misma dinámica de intervalos de diez (10) minutos. Si el Organizador no puede establecer contacto con el segundo Participante suplente seleccionado, procederá a establecer contacto con el tercer Participante suplente seleccionado, aplicando la misma dinámica de intervalos de diez (10) minutos.

 

Nota 1: Los Posibles Ganadores no tendrán la condición de Ganadores, hasta tanto acepten el Premio y lo que el mismo conlleva. Una vez aceptado, tendrán la calidad de Ganador y se procederá con la entrega de los Premios en los términos de los presente T&C.

 

Nota 2: Los tres (3) intentos para contactar a los Posibles Ganadores y a los tres (3) Participantes suplentes se realizarán el mismo día de la realización del sorteo de la Actividad, con la supervisión del delegado designado por la Secretaría Distrital de Gobierno, lo cual constará en las respectivas actas que se levanten de dicho evento.

 

Nota 3: En caso de que el Organizador no pueda establecer contacto con alguna de las personas indicadas anteriormente, el sorteo se volverá a realizar bajo las mismas condiciones inicialmente establecidas, en las fechas que para tal fin determine el Organizador, todo lo anterior previa autorización de Coljuegos.

 

Nota 4: En todo caso, el término para la selección del Ganador y la entrega del Premio no excederá los treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de realización del sorteo.

 

  • Descalificación

 

El Participante de manera expresa acepta que su participación en la Actividad será de buena fe y se abstendrá de:

  • Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás Participantes y/o terceros, incluido el
  • Utilizar la Actividad o las plataformas relacionadas con la Actividad con fines
  • Utilizar la Actividad o las plataformas relacionadas con la Actividad para la obtención de datos o información de
  • Violar leyes de cualquier jurisdicción.
  • Utilizar medios automatizados, diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a la Actividad con el fin de realizar fraude a la misma, obtener ventaja sobre otros Participantes o cualquier otro fin no legítimo.
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento de las plataformas relacionadas con la Actividad para afectar la adecuada ejecución de la
  • Incumplir de cualquier forma los T&C de la
  • Las demás causales que se indiquen en los presente T&C.

 

  1. PREMIO

 

 

  • Descripción del Premio

 

Cada uno de los tres (3) Participantes que resulten Ganadores de la Actividad serán ganadores de una transformación de sala de la marca BoConcept, con base en las referencias, cantidades y condiciones aquí indicadas, lo cual será entregado por parte del Organizador en un bono, tal y como se detalla en el presente numeral (en adelante el “Premio”). Cada Ganador podrá elegir una (1) referencia dentro de cada categoría de producto para la renovación de su sala. Esto incluye máximo un (1) sofá, dos (2) poltronas, una (1) alfombra, una (1) mesa de centro y una (1) lámpara. Si alguno de los Ganadores desea elegir un diseño o una variación diferente a las presentadas a continuación, dicho Ganador deberá asumir la diferencia de precios ante la marca BoConcept; lo anterior aplica para productos adicionales o complementarios.

 

 

  1. SOFÁ

 

  • Modena 3 plazas en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    439030013020075

–    439030013024075

–    439030013021075

–    439030013025075

–    439030013026075

–    439030013022075

–    439030013023075

–    439030012110075

–    439030012111075

–    439030012113075

 

  • Indivi 3 plazas en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    4200094EB333020

–    4200094EB333024

–    4200094EB333021

–    4200094EB333025

–    4200094EB333026

–    4200094EB333022

–    4200094EB333023

–    4200094EB332110

–    4200094EB332111

–    4200094EB332113

 

  • Modena módulo en L en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    4390075AB003020

–    4390075AB003024

–    4390075AB003021

–    4390075AB003025

–    4390075AB003026

–    4390075AB003022

 

–    4390075AB003023

–    4390075AB002110

–    4390075AB002111

–    4390075AB002113

 

  • Osaka 3 plazas en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    4330058ID223020

–    4330058ID223024

–    4330058ID223021

–    4330058ID223025

–    4330058ID223026

–    4330058ID223022

–    4330058ID223023

–    4330058ID222110

–    4330058ID222111

–    4330058ID222113

 

  1. POLTRONAS

 

  • Modena en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    439010013020075

–    439010013024075

–    439010013021075

–    439010013025075

–    439010013026075

–    439010013022075

–    439010013023075

–    439010012110075

–    439010012111075

–    439010012113075

 

  • Osaka en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    4330058CA223020

–    4330058CA223024

–    4330058CA223021

–    4330058CA223025

–    4330058CA223026

–    4330058CA223022

–    4330058CA223023

–    4330058CA222110

–    4330058CA222111

–    4330058CA222113

 

  • Veneto en tela Leed o Nani de cualquier Referencias específicas:

–    C947900143020

–    C947900143024

 

–    C947900143021

–    C947900143025

–    C947900143026

–    C947900143022

–    C947900143023

–    C947900142110

–    C947900142111

–    C947900142113

 

  1. MESAS DE CENTRO

Lugo. Referencias específicas:

–    3700022AM0100CC

–    3700075AM030037

 

Bornholm – Es la única mesa de centro que se puede elegir 1 o la pareja alta y baja. Referencias específicas:

–    370016100058058

–    370016200058058

Madrid. Referencia específica:

–    3700AD260037075

 

  1. ALFOMBRA

Beijing. Referencias específicas:

–    106071009950

–    106071009990

 

Movement. Referencias específicas:

–    106071010720

–    106071010740

 

  1. LÁMPARAS

 

Kuta. Referencias específicas:

–    105030000450

–    105030000240

–    105030000630

 

Curious. Referencias específicas:

–    105030000760

–    105030000500

 

Importante: Teniendo en cuenta que el Premio corresponde a una marca externa al Organizador, el Organizador procederá a entregar a cada Ganador un bono equivalente a la transformación de sala de la marca BoConcept descrita en estos T&C, la cual podrá ser redimida por el Ganador dentro de los

 

cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que recibió físicamente dicho bono, fecha que será constatada por el Organizador mediante la fecha de entrega presencial del bono o la guía de entrega radicada por la transportadora, según corresponda.

 

Asimismo, el Premio es personal e intransferible, razón por la cual cada uno de los Ganadores no podrá ceder, negociar ni canjear el Premio por otro premio, producto, servicio, contraprestación y/o dinero.

 

Nota: El Ganador del Premio deberá asumir el impuesto de ganancia ocasional que se deriva del mismo, en caso de aplicar.

 

  • Condiciones de Entrega del Premio

 

Los Ganadores deberán presentarse en las oficinas de Samsung ubicadas en la Carrera 7 # 113 – 43 Oficina 607 dentro del año siguiente a la notificación efectiva por parte del Organizador, con el fin de que los Ganadores presenten (i) la cédula de ciudadanía para comprobar su identidad, y (ii) la factura original de compra del televisor, la cual hará las veces de “documento juego” en los términos del artículo 12 de la Ley 1393 de 2010. Se deben cumplir con estos requisitos para la entrega del Premio.

 

En caso de que el Ganador no viva en Bogotá y no se pueda desplazar para la reclamación presencial de los Premios en la dirección y horarios establecidos por el Organizador, el Ganador podrá enviar (i) fotocopia de la cédula de ciudadanía y (ii) de la factura de compra del televisor mediante correo certificado al Organizador. Los costos de envío del bono para que los Participantes rediman la transformación de sala serán asumidos por el Organizador.

 

Cada Ganador tendrá plazo de hasta un (1) año contado a partir de la comunicación efectiva por parte del Organizador para reclamar el Premio mediante cualquiera de las dos formas estipuladas en el presente numeral.

 

En caso de que el Ganador no se presente a reclamar los Premios o no envíe los documentos por correo certificado en caso de encontrarse fuera de Bogotá, en los términos previamente establecidos, se entenderá que ha desistido de los mismos y, por tanto, pierde de manera definitiva e irrevocable el derecho de hacerse acreedor de los Premios, los cuales serán destinados conforme lo establecido en el artículo 12 de la Ley 1393 de 2010.

 

Acta de Entrega: En caso de que alguno de los Ganadores recoja el Premio en las oficinas del Organizador, el Organizador y cada uno de los Ganadores suscribirá el acta de recibido del Premio, con el fin de que cada Ganador ratifique que acepta todas las condiciones establecidas en estos T&C para hacerse acreedor del Premio, con el fin de redimirlo posteriormente en BoConcept.

 

Si alguno de los Ganadores no puede reclamar el Premio en las oficinas del Organizador y, en consecuencia, el Premio es enviado a su ciudad de origen por el Organizador, el Organizador coordinará con dicho Ganador para que este último suscriba el acta de recibido del Premio, mediante firma electrónica, en un término no mayor a cinco (5) días calendario contados a partir de la recepción del Premio por parte del Ganador, con el fin de que cada Ganador ratifique que acepta todas las condiciones establecidas en estos T&C para hacerse acreedor del Premio, con el fin de redimirlo posteriormente en BoConcept.

 

  • Condiciones de Redención del Premio ante BoConcept

 

Los Ganadores del Premio deberán tener en cuenta las siguientes condiciones de redención establecidas por BoConcept:

 

  1. La transformación incluye entrega de producto e instalación (exceptuando lámparas de techo y pared) a nivel

 

  1. La entrega de los productos descritos en el numeral 1. (“Productos”) se hará únicamente por los accesos principales (porterías de edificios, puerta principal de acceso al domicilio, etc.) y no por parqueaderos, ventanas, balcones y/o cualquier otro acceso que no sea el principal. Cada Ganador es responsable de resolver situaciones que limiten el servicio de entrega tales como, pero sin restringirse a: subir los bienes por fachada, en caso de que las escaleras sean estrechas, ascensores pequeños, entre otros. Estos deben ser comunicados anticipadamente a BoConcept. Cada uno de los Ganadores podrá optar por contratar este servicio con BoConcept, entendiendo que es una prestación adicional, absolutamente discrecional, adhiriéndose los términos y condiciones de BoConcept, los cuales podrán ser encontrados en https://www.boconcept.com/es-co/customer-service, y asumiendo que los costos y riesgos adicionales correrán por su propia cuenta.

 

  1. Los despachos e instalaciones se programarán para hacerse de acuerdo a los tiempos de la redención del Premio o de acuerdo a la disponibilidad de Productos. En caso de entregas o servicios adicionales, se podrá pactar un plazo Las instalaciones y despachos se coordinarán en espacios de tiempo de cinco horas, según la disponibilidad de los instaladores de BoConcept. La redención del Premio incluye los transportes de entrega necesarios para la entrega de los Productos en el domicilio de cada uno de los Ganadores. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier transporte adicional deberá ser asumido por SAMSUNG y cancelado antes de la entrega. Los instaladores y el transportista esperarán máximo quince (15) minutos después de su llegada. Transcurrido este lapso sin que se haya podido realizar la entrega, cada Ganador deberá coordinar nuevamente y asumir los costos y riesgos asociados.

 

  1. Cada uno de los Ganadores declara que las paredes, muros, techos y en general estructuras donde se vaya a realizar la instalación de los Productos cumplen con las calidades técnicas necesarias para dicha instalación y por lo tanto BoConcept no asumirá responsabilidad alguna cuando alguno de los Ganadores falte al deber de informar sobre circunstancias especiales como tuberías, redes eléctricas o cualquier otro frente al cual pudiese ocasionarse daño, en este caso, dicho Ganador deberá asumir la totalidad de los costos que con ocasión de esto se generen y acepta mantener indemne y libera de cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier tipo al Organizador, a BoConcept, sus empresas controlantes, controladas y/o vinculadas, su franquiciador, sus trabajadores, diseñadores, instaladores, representantes, y/o accionistas, por cualquier daño o deterioro que se ocasione por la falta de cumplimiento de dichas condiciones técnicas y/o por existencia de Riesgos de Instalación no comunicados. Asimismo, renuncia a cualquier tipo de reclamo, queja, demanda, indemnización, costo, daño y/o perjuicio, incluyendo, pero no limitado a: daños por accidentes, daños materiales, físicos, psíquicos, morales y/o lucro cesante que se causare a sí mismo o a terceras personas en relación con los daños que pudiesen llegar a ocasionarse cuando las condiciones de instalación no hayan sido óptimas.

 

  1. Los demás aspectos relacionados al transporte, envío y entrega de los Productos deberá ser consultado por cada uno de los Ganadores en los términos y condiciones de BoConcept, los

 

cuales podrán ser consultados en la siguiente página web: https://www.boconcept.com/es- co/customer-service.

 

  1. BoConcept ofrece una garantía de dos (2) años en sus productos de colección. Los Ganadores conocen y aceptan que la garantía se excluye entre otros, en los siguientes casos: fuerza mayor o caso fortuito, el hecho de un tercero, uso indebido por parte del consumidor, cuando no se hayan observado las instrucciones de instalación uso o mantenimiento, golpes o rayones no reportados en el momento de la entrega, uso de productos abrasivos o no recomendados por BoConcept, efecto del agua, exposición a rayos del sol; inundaciones, cuando se hayan efectuado arreglos y/o modificaciones a los diseños originales, entre

 

  1. El uso, cuidado y mantenimiento se encuentra en la guía de cuidado de muebles de BoConcept que el cliente declara conocer y a la cual puede acceder de forma virtual ingresando a: http://www.boconcept.com

 

  1. Cualquier inquietud adicional, cada Ganador puede comunicarse con los consultores de BoConcept, en Bogotá Calle 81, Avenida 19 y Milla de Oro al número telefónico: (+57) 313-239- Email: [email protected]m.co

 

  1. CONDICIONES GENERALES DE LA ACTIVIDAD

 

  • Manejo de Datos Personales y autorización de uso de imagen

 

El Participante declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada. Por lo tanto, el envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza expresamente su uso al Organizador para los fines previstos en este documento.

 

El Participante presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por el Organizador directamente o a través de terceros autorizados por éste con fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo de sus productos. En general, los datos serán usados para los fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo o publicidad en general y de todo tipo, pudiendo ser de manera física, electrónica o medios de telecomunicación tales como, radio, televisión, prensa hablada, escrita, electrónica, redes sociales, mercadeo, boletines mensuales para colaboradores, clientes de los responsables, fuerza comercial interna y externa, realización de afiches, pendones, folletos, banner, publicaciones en medios de comunicación y/o elaboración de cualquier otro material impreso o digital para uso interno o externo de campañas, publicación en página web pública, videos para uso interno de la compañía y exhibición pública.

 

El Organizador se compromete a proteger la seguridad de la información personal y tratar sus datos conforme a la política de privacidad. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger la información de los Participantes frente al acceso, revelación y usos no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información, el Participante podrá consultar la política de protección de datos de Samsung en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/ .

 

La información correspondiente a los Participantes podrá ser almacenada en las bases de datos del Organizador y de los demás organizadores, quienes no asumirán ninguna responsabilidad por el

 

incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

 

En caso de requerirlo, los Ganadores otorgan autorización para que el Organizador tome fotografías, videos y/o declaraciones de los Ganadores al momento de redimir el Premio en BoConcept y autorizan a que el Organizador usar tales imágenes y documentos de forma libre para fines comerciales sin que requiera autorizaciones adicionales de los Ganadores. Los Ganadores no reclamarán ningún valor o indemnización por este hecho o por derechos de imagen. En consecuencia, con el fin de hacer público el resultado de la Actividad y como requisito para recibir el Premio, cada Ganador autoriza expresamente que su nombre e imagen aparezcan en las publicaciones y demás medios publicitarios que el Organizador determine, y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como redención del Premio y su resultado final; dicha autorización de imagen tendrá una duración de dos (2) años en el territorio nacional y en el mundo. Lo anterior, sin perjuicio de que el Organizador pueda conservar las fotografías o imágenes de los Ganadores en sus redes sociales o plataformas a manera de repositorio y como historial sin pauta, sin que esto implique remuneración o compensación adicional, ni reclamo alguno por derechos de imagen por parte del participante favorecido o cualquier otra persona.

 

  • Fuerza Mayor y Caso Fortuito

 

En caso de presentarse eventos constitutivos de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros tales como desastres naturales, guerras, huelgas disturbios, prohibición u obstáculo a la realización de la Actividad, así como también situaciones que afecten el desarrollo de la Actividad o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio del Organizador o los Participantes de este, el Organizador podrá modificar en todo o en parte esta Actividad, así como suspenderlo temporalmente o definidamente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto, previa autorización de Coljuegos. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa estarán a disposición de cualquier interesado, a solicitud de este.

 

  • Jurisdicción y Ley Aplicable

 

Los presentes T&C se interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que eventualmente se genere con ocasión a la Actividad y/o los T&C deberá ser tramitada a través de la respectiva reclamación que de manera directa presente el Participante al Organizador. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que hubiera lugar de acuerdo con la normatividad aplicable a la materia de conformidad con las leyes colombianas.

 

El Participante da afirmativa y expresamente su consentimiento para que cualquier diferencia que surja relacionada con la Actividad y/o la participación del Participante en éste, sea resuelta mediante proceso arbitral que funcionará en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá según las reglas establecidas por las normas colombianas sobre arbitraje. Un árbitro fallará en derecho.

 

  • Limitación de Responsabilidad

 

  1. En el evento en que no se presente ningún Participante en la Actividad en los términos establecidos en el presente documento, el Organizador solicitarán autorización de Coljuegos para efectos de definir una nueva fecha para la realización del Por lo tanto, el Organizador no será responsable frente a los Participantes en relación con la fecha inicial del Sorteo.

 

  1. El Organizador no será responsable por los daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la plataforma de registro por parte de los Participantes;

 

  1. El Organizador no será responsable por los errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en el contenido, o aquellos en que puedan incurrir los Participantes en el manejo de comandos al momento de participar en la Actividad;

 

  1. El Organizador no será responsable por el contenido publicitario que aparezca en las Tiendas Autorizadas Participantes y/o la plataforma de registro, el cual es responsabilidad del anunciante respectivo;

 

  1. El Organizador no será responsable del contenido de los sitios vinculados mediante hipervínculos que aparezcan en los canales Online de las Tiendas Autorizadas Participantes incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier vínculo contenido en ellos, cualquier cambio o actualización a los mismos, cualquier tipo de transmisión recibida o enviada desde o hacia sitios vinculados, o el funcionamiento incorrecto de

 

  1. Los Participantes reconocen que su participación en la Actividad es completamente voluntaria, por lo cual declaran que exoneran de todo tipo de responsabilidad al Organizador por cualquier daño, afectación o perjuicio que pueda llegar a sufrir durante su participación en la Actividad o durante todo el tiempo en el que disfrute del Premio o durante su instalación. Por lo anterior, queda expresamente establecido que el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad de pagar indemnización alguna a favor de los Participantes o los Ganadores de la

 

  1. En ningún caso ni el Organizador, ni sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, sus agencias de publicidad, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes, (colectivamente denominados los “Exonerados”) serán responsables de información de inscripción o formularios de inscripción inexactos, incorrectos, incompletos, mal dirigidos, que lleguen tarde o que se pierdan ni por problemas o malos funcionamientos de equipos electrónicos o de programas informáticos por no tener estos funcionamientos perfectamente

 

  1. Además, los Exonerados no asumen responsabilidad alguna y no son responsables cuando de cualquier forma se llegue a condicionar, estorbar o reducir la participación de los Participantes en la Actividad, aspecto que es plenamente aceptado por los Participantes por el solo hecho de su participación en la Actividad, renunciando a realizar cualquier tipo de reclamación ante la ocurrencia eventual de semejantes hechos, y en especial tampoco son responsables por:

 

  • Problemas o malfuncionamiento técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, ni de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software, o
  • Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de registro, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o

 

  • Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a los canales Online de las Tiendas Autorizadas Participantes, envío de formularios de registro o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada; o
  • Daños o pérdidas de cualquier tipo, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos al Participante, a los Ganadores y/o a cualquier otra persona o propiedad que puedan ser ocasionados, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación en la Actividad o disfrute del Premio, por el acceso a cualquier sitio de Internet asociado con el Organizador o del uso de los canales Online de las Tiendas Autorizadas Participantes, o por el uso de la plataforma de registro de la

 

  • Disposiciones Finales

 

  1. Generalidades: La presente Actividad se regirá principalmente conforme a estos T&C, así como por las normas aplicables y reglamento fijado por las autoridades locales o Por el hecho de participar en la presente Actividad, los Participantes reconocen estar sujetos a las reglas de la Actividad y a las decisiones del Organizador que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en estos términos, condiciones y restricciones, siendo la única autoridad.

 

  1. Modificación y suspensiones:

 

Modificación: El Organizador se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los T&C de la Actividad en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en la página https://www.samsung.com/co/offer/# y se entenderá que con dicha nota los Participantes quedan notificados, por lo cual no se aceptará reclamación alguna en caso de que el Participante omita validar constantemente el portal. Lo anterior previa autorización de Coljuegos.

 

Suspensión, Cancelación, Postergación: Asimismo, y hasta donde sea legalmente permitido, el Organizador se reserva el derecho de suspender, descontinuar, cancelar o posponer la Actividad en cualquier tiempo y sin expresión de causa, siempre que sea debida y oportunamente informada esta situación por un cualquier medio y en la página web indicada anteriormente, y lo hagan de acuerdo a las leyes y reglamentos aplicables, y sin que se deba pagar indemnización o suma alguna a ningún Participante alguno. Lo anterior previa autorización de Coljuegos.

 

  1. Interpretación: El Organizador se reserva el derecho de aclarar la interpretación de los presentes T&C sobre bases de la razonabilidad y equidad, si ello fuere necesario, durante o una vez finalizada la

 

  1. Ampliación: Igualmente, si fuere necesario, el Organizador podrán ampliar el término de participación en la Lo anterior previa autorización de Coljuegos.

 

  1. Medidas de Seguridad: El Organizador podrá implementar todas las medidas de seguridad que considere necesarias para garantizar la imparcialidad de la Actividad, por lo cual el Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier Participante y Ganador que considere que esté manipulando el proceso o el funcionamiento de la Actividad o que no cumpla con estos T&C o actúe de una forma que atente contra el honor, dignidad, intimidad, imagen, integridad física y moral de los demás Participantes, el Organizador y/o cualquiera de sus

 

representantes. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier acción, mecanismo, software o programa que pueda interferir o alterar de cualquier forma en el desarrollo de la Actividad. En caso de que se determine que algún Participante ha hecho uso de manera directa o indirecta, de cualquier método o instrumento que haya o pueda alterar de cualquier forma el desarrollo de la Actividad, quedará automáticamente excluido de esta Actividad, sin necesidad de declaración judicial o más formalidades.

 

 

 

 

 

 

ANEXO No. 1

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ENVÍO Y ENTREGA DEL TELEVISOR ADQUIRIDO EN EL CANAL ONLINE

https://shop.samsung.com.co/

 

Los términos y condiciones descritos en el presente anexo corresponden al envío y entrega de los Televisores que sean adquiridos únicamente a través del canal Online de la Tienda Autorizada Participante “https://shop.samsung.com.co/”.

 

iMagiQ S.A.S será el distribuidor autorizado que realizará despachos únicamente en el territorio colombiano a través de la empresa transportadora que ellos definan, a la dirección que ingrese el Participante en la plataforma mencionada anteriormente en el momento de la compra. El envío se hace solo a áreas urbanas dentro del territorio continental colombiano en ciudades seleccionadas, las cuales se podrán verificar en el listado desplegable del carrito de compras de la plataforma.

 

  • No se realizan envíos a:

 

  • Apartados aéreos o casilleros
  • Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos.
  • Destinos diferentes a una dirección de
  • Direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área
  • Destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas o Zonas Especiales como las cubiertas por la Ley Páez.
  • Destinos con exenciones de impuestos como San Andrés, Providencia y Santa

 

Condiciones de entrega:

  • El tiempo de entrega de los Televisores es aproximadamente dos (2) días hábiles para las ciudades principales y hasta veinte (20) días hábiles para otros destinos, de acuerdo con el presente Esto dependerá de la fecha de compra y los tiempos de entrega relacionados en este Anexo. Una vez los Participantes hayan realizado la compra vía online de los Televisores, éstos serán entregados en la dirección especificada por cada uno de los Participantes al momento de realizar la compra.

 

  • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto, las mismas son realizadas dentro del tiempo indicados en un horario de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 6:00 pm y los sábados entre las 8:00 am y la 1:00
  • El Televisor podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del
  • En caso que el Televisor tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, el Participante no deberá recibir el Televisor, o en su defecto deberá registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarse con la línea de Servicio al cliente de IMagiQ A.S al 359 8089 en Bogotá (en horario de lunes a viernes de 8:00am – 5:00pm), o a través de nuestro correo [email protected]
  • Las condiciones de entrega podrán variar y deberán ser consultadas al momento de la compra en la página web https://shop.samsung.com.co/.
  • Una vez el proceso de pago sea confirmado y validado, y se termine el proceso de alistamiento y despacho, el Participante recibirá un correo desde [email protected], informándole su número de guía para que pueda hacer el seguimiento de la

 

Al momento de adquirir la oferta el cliente deberá aceptar las condiciones de entrega. Estos variarán dependiendo de la ciudad de entrega y del estado vial de las carreteras (los despachos salen de la ciudad de Bogotá).

 

Los tiempos abajo expresados son estimados y podrán variar dependiendo de las condiciones de las carreteras y vialidad.

 

De no encontrar la ciudad de origen en la tabla anexa, los tiempos de despacho que aplicarán serán los correspondientes a las ciudades aledañas que aparecen en la misma. Sin perjuicio de las ciudades indicadas en la presente tabla, los Participantes reconocen que las ciudades aplicables a la Actividad corresponden únicamente a las ciudades de Bogotá, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y Bucaramanga.